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よくある質問 FAQ

  • Q

    具体的にはどんなサービスを受けられますか?生活援助も受けられますか?

    A

    保険内での主なサービス内容は、健康状態の管理・医療処置・在宅でのリハビリテーション・日常生活のサポート・病気や健康に関するご相談やアドバイス・認知症の看護などです。

    保険外であれば、お買い物同行・留守中の対応・受診同行・旅行支援など、より多岐にわたるサービスをご提供することができます。まずはお気軽にご相談ください。

  • Q

    現在入院中です。どのタイミングで相談したらいいのでしょうか?

    A

    「退院後にサービスの利用が必要かな」と思われた時点で、ご相談ください。早めに検討しておくことで、しっかりと準備を進めてまいりましょう。直接のお問い合わせはもちろん、病院の地域連携室・医療相談室の担当者様・ケアマネージャー様などを通じてのご連絡も可能です。

  • Q

    旅先など、自宅以外でのサービス提供も可能ですか?

    A

    保険内サービスでは、ご自宅はもちろん、入居されている施設への訪問も可能です(一部例外あり)。保険外サービスであれば、旅行先やお出かけ先へも伺うことができます。単発でもご利用いただけますので、お気軽にお問い合わせください。